Politique de Confidentialité – Excepticon | Agence Web et Marketing Digital
Chez Excepticon, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité des informations personnelles de nos clients et utilisateurs. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous interagissez avec notre site web et nos services.
1. Collecte des informations
Nous recueillons différentes informations personnelles dans le cadre de nos services, notamment :
- Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite.
- Données de transaction : Historique des commandes / paiements, préférences de facturation.
2. Utilisation des informations
Les informations collectées sont utilisées pour :
- Fournir et personnaliser nos services.
- Gérer et améliorer notre site web.
- Répondre à vos demandes et assurer un suivi client.
- Gérer la facturation et le paiement.
- Analyser et améliorer l’expérience utilisateur.
3. Partage des informations
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons cependant partager vos données avec des partenaires ou sous-traitants de confiance pour les besoins suivants :
- Traitement des paiements.
- Hébergement web et infrastructure technique.
- Marketing et analyse de données.
Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations et de les utiliser uniquement dans le cadre de leurs services.
4. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou destruction.
5. Durée de conservation
Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour fournir nos services et pour répondre aux obligations légales.
6. Vos droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Vous pouvez corriger des informations inexactes ou incomplètes.
- Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
7. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
8. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site, et nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
9. Contact
Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
Excepticon – Agence Web & Marketing Digital
E-mail : equipe@excepticon.ca
Tel : +1 (514) 623-3604
Cette politique vise à assurer une transparence totale dans la gestion de vos données et à protéger votre vie privée conformément aux lois en vigueur.
